Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A draveniquora, com sede em Quinta Do Prado, Lt. 17, Rua Da Cruz Nova Eiras, Coimbra, Portugal, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma de orçamentação digital e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais de forma transparente, justa e legal. Esta política foi atualizada pela última vez em janeiro de 2025 para refletir as mais recentes práticas de proteção de dados.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão financeira pessoal:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
• Informações financeiras: dados de orçamento, categorias de despesas, objetivos financeiros
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
• Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de permanência, funcionalidades utilizadas
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através dos nossos canais de apoio

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados para os seguintes propósitos específicos:

• Fornecimento dos serviços de orçamentação digital e gestão financeira pessoal
• Personalização da experiência do utilizador e recomendações financeiras
• Comunicação sobre atualizações do serviço, novidades e suporte técnico
• Análise estatística para melhoria da plataforma e desenvolvimento de novas funcionalidades
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis
• Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais reconhecidas pelo RGPD:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços solicitados
• Consentimento: para comunicações de marketing e cookies não essenciais
• Interesses legítimos: para melhorias do serviço e análises estatísticas
• Obrigação legal: para cumprimento de requisitos fiscais e regulamentares

5. Os Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@draveniquora.com ou pelo telefone +351966678254. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

6. Partilha de Dados

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes situações:

• Fornecedores de serviços técnicos que nos apoiam na operação da plataforma
• Autoridades competentes, quando legalmente obrigatório
• Em caso de fusão ou aquisição, com as devidas salvaguardas de privacidade

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a utilizar os dados apenas para os fins especificados.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos com acesso restrito
• Autenticação multifator para contas de utilizadores
• Monitorização contínua de segurança e auditorias regulares
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos:

• Dados de conta: durante a vigência da sua conta ativa
• Dados financeiros: 5 anos após o encerramento da conta, conforme legislação fiscal
• Dados de comunicação: 3 anos para fins de suporte e melhoria do serviço
• Dados de marketing: até à retirada do consentimento

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies disponível no website.

10. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu. Qualquer transferência para países terceiros é realizada com salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

11. Alterações a Esta Política

Reservamos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de um aviso proeminente na nossa plataforma.